|
Conform regulilor impuse de companiile de asigurare, termenul de plata al contravalorii ratei I a unei polite de asigurare CASCO, este de 3 (trei) zile lucratoare de la data emiterii politei. Pentru toate celelalte rate de asigurare platile trebuie inregistrate si confirmarile de plata (copie dupa documentul de plata) trebuie transmise la Eurial Broker de Asigurare S.R.L. pana cel tarziu la datele scadente ale ratelor mentionate pe polita de asigurare CASCO.
In cazul in care, cu acordul NBG LEASING IFN S.A., utilizatorul incheie asigurarea CASCO direct la o societate de asigurari (nu prin intermediul Eurial Broker de Asigurare S.R.L.), atat plata ratelor politei de asigurare cat si confirmarea platii acestora se va efectua la asigurator, in aceleasi conditii ca mai inainte.
Daca utilizatorul nu va respecta termenul de confirmare a platii unei rate de asigurare CASCO, NBG LEASING IFN S.A. va efectua plata in locul acestuia si ii va refactura suma achitata, o data cu factura urmatoarei rate de leasing, cu TVA 19%, in conformitate cu prevederile fiscale in vigoare.
Exceptie de la aceasta regula o fac contractele care cuprind in scadentar rata de asigurare CASCO. In aceste cazuri plata asigurarilor direct catre asigurator sau Eurial Broker de Asigurare S.R.L. nu este permisa.
Eventualele plati dispuse de catre utilizatori, dupa scadentele stabilite pentru respectivele asigurari si dupa ce societatea de leasing a efectuat platile in locul acestora, conduc automat la inregistrarea in avans a respectivelor sume in contul asiguratorului sau al Eurial Broker de Asigurare S.R.L., dupa caz. In acest mod din contravaloarea obligatiilor de plata viitoare se vor scade sumele achitate in avans.
Pentru a evita refacturarea si plata asigurarii CASCO cu TVA, Eurial Broker de Asigurare S.R.L. comunica utilizatorilor cu 10 (zece) zile calendaristice inainte de data scadenta, suma in Euro ce trebuie achitata in Lei, la cursul BNR din ziua efectuarii platii.
Plata politei RCA se efectueaza intotdeauna in contul indicat prin factura atasata politei. Utilizatorul este cel responsabil de achitarea contravalorii asigurarii in termenul specificat in factura. La fel ca in cazul asigurarii CASCO, plata RCA trebuie inregistrata si confirmarea de plata trebuie transmisa la Eurial Broker de Asigurare S.R.L. sau asigurator, dupa caz, pana cel tarziu la data scadenta. In caz contrar, NBG LEASING IFN S.A. va efectua plata in locul utilizatorului si va refactura acestuia suma achitata, o data cu factura urmatoarei rate de leasing, cu TVA 19%, in conformitate cu prevederile fiscale in vigoare.
Plata asigurarilor obligatorii (tip RCA) se efectueaza anual, iar plata asigurarilor facultative (tip CASCO) se efectueaza trimestrial.
Receptia bunului
La termenul si in locul livrarii bunului, stabilit in cuprinsul contractului tripartit/de vanzare-cumparare sau de comun acord de catre utilizator si furnizor, se va efectua predarea, respectiv primirea bunului.
Acest eveniment se consemneaza intr-un proces verbal de predare-primire incheiat intre utilizator si furnizor, in 3 exemplare originale. Un exemplar original al acestui proces verbal urmeaza a fi transmis societatii de leasing de catre utilizator.
In calitate de utilizator aveti dreptul si obligatia de a inspecta bunul, de a verifica parametrii de functionare ai acestuia si concordanta dintre specificatiile tehnice primite de la furnizor (parte a contractului de leasing) si bunul receptionat. In cazul constatarii anumitor neconcordante NBG LEASING IFN S.A. recomanda utilizatorului sa nu procedeze la receptia bunului si sa informeze societatea de leasing in cel mai scurt timp posibil.
Autovehiculele achizitionate de la furnizori persoane juridice romane sunt livrate, de regula, cu un set de numere de circulatie provizorii, valabile timp de 30 de zile. In situatia in care bunul nu a fost livrat cu numere provizorii, indiferent daca furnizorul autovehicului este intern sau extern, NBG LEASING IFN S.A. poate obtine pentru utilizator aceste numere.
Inmatricularea bunului (autovehiculului)
NBG LEASING IFN SA primeste de la furnizor factura de achizitie a bunului si cartea de identitiate a masinii si transmite utilizatorului cate o fotocopie dupa cele doua documente, impreuna cu fisa de inmatriculare in original.
Utilizatorul trebuie sa semneze si sa stampileze (dupa caz) fisa de inmatriculare, la rubrica 9 (Utilizator) si sa se prezinte la administratia financiara de care apartine, in maxim 30 de zile de la receptia bunului, pentru a obtine viza Directiei de Impozite si Taxe Locale (in dreptul rubricii C).
Documentele solicitate de administratia financiara pentru aplicarea vizei pe fisa de inmatriculare sunt urmatoarele:
- contractul de leasing - fotocopie;
- procesul verbal de predare-primire autovehicul - fotocopie;
- certificatul de inmatriculare la Oficiul Registrului Comertului/actul de identitate - fotocopie;
- cartea de identitate a vehiculului - fotocopie;
- declaratia de impunere - fotocopie;
- fisa de inmatriculare - original.
O data obtinuta viza Directiei de Impozite si Taxe Locale utilizatorul va transmite NBG LEASING IFN S.A., in cel mai scurt timp, urmatoarele documente:
- fisa de inmatriculare vizata - original;
- certificatul de inmatriculare la Oficiul Registrului Comertului/actul de identitate - fotocopie;
- RCA - fotocopie.
In cazul vehiculelor neomologate de catre RAR (Registrul Auto Roman) este necesara efectuarea unei inspectii prealabile, actiune pentru care societatea de leasing va depune toate diligentele.
Inscrierea definitiva in circulatie a autovehiculului este realizata de catre NBG LEASING IFN S.A., prin propriile resurse si dureaza maxim 3 zile lucratoare din momentul in care societatea de leasing dispune de documentele complete si corecte, cerute de procedura de inmatriculare. Utilizatorul va primi ulterior de la societatea de leasing noile placute si certificatul de inmatriculare al autovehicului in original.
Prin exceptie de la cele mentionate mai inainte, procedura de inmatriculare poate dura mai mult daca din diferite motive, la nivelul autoritatilor competente se inregistreaza blocaje institutionale, termenul legal de emitere a talonului si a numerelor de inmatriculare fiind de 20 de zile calendaristice din momentul primirii actelor.
Autovehiculele achizitionate in sistem leasing, prin NBG LEASING IFN S.A., sunt inmatriculate cu numere de circulatie definitive, de forma “B xx xxx”. La cererea expresa a utilizatorului exista posibilitatea inmatricularii autovehiculului cu numere definitive preferentiale, in limita disponibilitatii acestora in evidentele organelor de Politie.
Pentru ca inmatricularea autovehiculului sa se realizeze pana la expirarea numerelor provizorii cu care este livrat bunul, este important ca utilizatorul sa furnizeze, in timp util, documentele cerute de procedura.
In situatia in care, din motive independente de competenta societatii de leasing, numerele de leasing nu au fost emise, iar numerele provizorii au expirat, va atragem atentia ca in conformitate cu legislatia rutiera in vigoare “punerea in circulatie sau conducerea pe drumurile publice a unui autovehicul neinmatriculat sau neinregistrat, se pedepseste cu inchisoare de la unu la trei ani.”
Derularea contractului de leasing
Modalitatile de comunicare
NBG LEASING IFN S.A. pune la dispozitia clientilor sai multiple modalitati de comunicare, cu scopul de a facilita contactul acestora cu societatea de leasing si de a asigura o rezolvare optima solicitarilor/sesizarilor primite de la utilizatori.
Optiunile de comunicare oferite de NBG LEASING IFN S.A. sunt urmatoarele:
- Comunicarea telefonica reprezinta cea mai rapida modalitate a contacta societatea de leasing. Orice utilizator poate apela Serviciul Relatii Clienti, la numarul de telefon 021 408 88 80. Operatori telefonici, special pregatiti pentru a raspunde oricaror cerinte in legatura cu operatiunile de leasing derulate de NBG LEASING IFN S.A., stau la dispozitia utilizatorilor de Luni pana Vineri inclusiv, intre orele 08:30 si 17:30. In cazul in care se receptioneaza solicitari care implica un grad ridicat de complexitate, operatorii vor inainta respectivele cereri specialistilor NBG LEASING IFN S.A., care vor contacta utilizatorii, in cel mai scurt timp, pentru cea mai buna rezolvare.
- Comunicarea prin fax reprezinta o modalitate traditionala si rapida de contact, in scris si la distanta intre doua entitati, iar in cazul persoanelor juridice un mijloc de a comunica indispensabil. NBG LEASING IFN S.A. pune la dispozitia celor interesati de Luni pana Vineri inclusiv, intre orele 08:30 si 17:30, urmatoarele numere de fax: 021 404 38 36 si 021 404 39 99.
- Comunicarea electronica prin e-mail asigura utilizatorilor posibilitatea de a contacta societatea de leasing in scris la adresa: office@nbgleasing.ro. La mesajele astfel primite angajatii NBG LEASING IFN S.A. vor raspunde in mod operativ, urmarind ca solicitarile utilizatorilor de leasing sa fie rezolvate cu prioritate, rapid si eficient.
- Comunicarea prin posta sau curier este utilizata cu precadere pentru transmiterea si receptionarea de comunicari si documente oficiale, in original sau fotocopie, indiferent de continutul si importanta lor, de la sediul si reprezentantele NBG LEASING IFN S.A.
- Comunicarea electronica prin intermediul www.nbgleasing.ro, unde utilizatorii pot gasi informatii diverse si detaliate privind societatea de leasing, sistemul de leasing, serviciile si produsele oferite de NBG LEASING IFN S.A. si datele de contact ale societatii.
Website-ul ofera in plus utilizatorilor, prin intermediul sectiunii “Asistenta clienti”, accesul in cadrul celui mai bun produs online de asistenta clienti leasing existent in Romania. Serviciul Weblease este disponibil numai utilizatorilor NBG LEASING IFN S.A. si permite:
- consultarea situatiilor cu privire la contractele de leasing aflate in derulare;
- vizualizarea istoricului mesajelor trimise si receptionate si statusul de solutionare;
- abonarea/dezabonarea de la serviciile de informare periodica a clientului de leasing;
- modificarea datelor de contact etc.
- Comunicarea prin SMS este utilizata exclusiv in vederea informarii utilizatorilor NBG LEASING IFN S.A. cu privire la aspectele derularii contractelor de leasing si promovarii serviciilor societatii de leasing.
Emiterea facturilor
NBG LEASING IFN S.A. emite periodic, aferent fiecarui contract de leasing incheiat, facturi reprezentand contravaloarea ratelor de leasing si a altor eventuale cheltuieli ce deriva din contract.
Conform scadentarului anexa la contractul de leasing, ratele de leasing sunt scadente in data de 25 a fiecarei luni, data considerata pentru prestarea serviciului. In plus, prin punerea in practica a politicii NBG LEASING IFN S.A. de sprijin a propriilor clienti, utilizatorii beneficiaza de 7 (sapte) zile de gratie la plata oricarei facturi. In cazul facturilor de rata acest lucru se traduce prin prelungirea termenului de plata pana in data de 1-2 a lunii urmatoare celei in care sunt scadente ratele de leasing (ex.: o rata scadenta in data de 25 august va avea termen de plata conform facturii in data de 1 septembrie). In situatii cu totul exceptionale, derogari de la plata facturilor sau promotii oferite clientilor, termenul de plata se poate prelungi.
Indiferent insa de situatie, termenul de plata, mentionat pe fiecare factura emisa, reprezinta data pana la care contul NBG LEASING IFN S.A. trebuie creditat cu sumele facturate.
Pentru a preintampina nevoile clientilor si in scopul eliminarii neplacerilor cauzate de tertii prestatori de servicii, manipulatori ai corespondentei, societatea de leasing ante-emite facturile de rate, de obicei in prima decada a lunii.
Facturile se emit intotdeauna in Lei la cursul de schimb valutar Leu/Euro, comunicat de catre Banca Nationala a Romaniei + o marja fixa, conform prevederilor Codului Fiscal al Romaniei si contractului de leasing.
Eventualele diferente de curs valutar, datorate modificarii cursului de schimb Leu/Euro comunicat de Banca Nationala a Romaniei, intre data emiterii facturii si data prestarii serviciului de leasing, vor fi refacturate in mod transparent o data cu eliberarea urmatoarei facturi fiscale. Aceste diferente de curs pot fi in favoarea utilizatorului sau in favoarea NBG LEASING IFN S.A., variind strict in functie de evolutia cursului valutar.
Exemplu de calcul al diferentei de curs:
In data de 10 august se emite factura de leasing aferenta unei rate ipotetice de 100 EURO, pe baza unui curs comunicat de 3,50 Lei pentru 1 Euro. Valoarea facturii este astfel de 353,5 Lei, echivalentul respectivei rate inclusiv TVA, la cursul BNR + 1%. Data prestarii serviciului de leasing este 25 august, iar termenul scadent de plata este 1 septembrie. In cazul in care in care in data de 25 august cursul comunicat de catre BNR este 3,48 Lei (cu 0,2 Lei mai mic decat in data emiterii), urmatoarea factura va suferi o ajustare in favoarea clientului de 2,02 Lei. Modul de calcul este: [(Curs BNR Data Emiterii – Curs BNR Data Prestarii Serviciului) x Valoare Rata] x 101%.
Plata facturilor de leasing
Facturile emise de NBG LEASING IFN SA utilizatorilor pot fi achitate dupa cum urmeaza:
- prin ordin de plata, din contul personal, in contul indicat pe factura;
- in numerar, la casieriile oricarei sucursale a Bancii Romanesti.
Documentul de plata intocmit, trebuie sa includa ca mentiune obligatorie a explicatiei platii, codul NBG de client, care a fost atribuit fiecarui utilizator o data cu semnarea contractului de leasing si care se regaseste pe factura emisa.
Utilizatorii trebuie sa achite ratele de leasing, conform scadentarului anexat contractului de leasing, independent de primirea facturilor prin posta. Serviciul Weblease, pus la dispozitia acestora in mod gratuit de catre NBG LEASING IFN S.A., le ofera in orice moment posibilitatea de a vizualiza si descarca facturile. Daca utilizatorii nu isi indeplinesc la scadenta obligatiile de plata izvorate din contract societatea de leasing este indreptatita sa pretinda penalitati de intarziere in cuantum de 0,35% din suma restanta, pentru fiecare zi de intarziere.
Platile in avans sunt acceptate, conform contractului de leasing si se impart dupa tipul lor in:
- plati in avans, efectuate cu scopul de a acoperi valoarea unor facturi viitoare (ex.: in cazul in care utilizatorul urmeaza sa paraseasca tara pentru o perioada de timp si nu dispune la destinatie de posibilitatea achitarii facturilor scadente cat acesta lipseste);
- plati anticipate, efectuate cu scopul diminuarii valorii ratelor de leasing sau a micsorarii perioadei contractuale.
In cazul in care un utilizator doreste sa efectueze o plata anticipata, el trebuie sa intocmeasca in prealabil, impreuna cu NBG LEASING IFN S.A., un act aditional la contractul de leasing si un nou scadentar care sa cuprinda ratele de leasing ramase de plata. De mentionat faptul ca pentru orice modificare adusa contractului, societatea de leasing percepe taxe de modificare la care se adauga, in cazul platii anticipate, un comision de rambursare anticipata in cuantum de 3% din valoarea ratelor de capital nefacturate la data incheierii actului aditional, conform prevederilor contractului de leasing. Numai in urma achitarii de catre utilizator a acestor taxe, actul aditional de plata anticipata isi produce efectele si utilizatorul este exonerat de la obligatia de plata a dobanzilor aferente capitalului achitat anticipat.
Daune
In cazul in care bunul care face obiectul contractului de leasing inregistreaza o dauna care, in conformitate cu prevederile legii si a contractelor de asigurare facultativa, face obiectul despagubirii de catre asigurator, utilizatorul trebuie:
- sa completeze constatarea amiabila si/sau, daca este cazul sa instiinteze organele de politie despre producerea evenimentului, in conformitate cu legislatia specifica in vigoare;
- sa instiinteze societatea de leasing, in termen de 48 de ore, despre producerea evenimentului si sa solicite eliberarea imputernicirii necesare deschiderii dosarului de dauna la societatea de asigurare;
- sa se adreseze societatii de asigurare in termen de 48 de ore, in vederea avizarii dosarului de dauna.
Documentele solicitate pentru eliberarea unei imputerniciri pentru dauna partiala sunt:
- cererea tip, semnata si stampilata (dupa caz), in care se va preciza: numarul contractului de leasing, numarul de inmatriculare si/sau seria de sasiu a vehiculului, numele si prenumele imputernicitului desemnat sa se ocupe de formalitati, seria si numarul documentului de identitate (B.I./C.I./pasaport) al imputernicitului, asiguratorul la care urmeaza sa se efectueze constatarea;
- copie document de identitate al imputernicitului;
- copie certificat de inmatriculare (talon);
- copie polita de asigurare RCA a vehiculului vinovat de producerea daunei - daca este cazul, pentru situatiile in care dauna asupra bunului ce face obiectul contractului de leasing financiar este produsă de un alt vehicul;
- constatare amiabila, copie proces verbal emis de politie - daca este cazul;
- alte documente/elemente necesare si solicitate in functie de fiecare caz:
- a doua cheie a vehiculului – daca nu este in posesia Finantatorului;
- cartea de identitate a vehiculului – original, daca nu este in posesia Finantatorului;
- certificat de atestare fiscala privind impozitele si taxele locale pentru bunul finantat (identificat prin serie de sasiu);
- documente pentru analiza financiara persoane juridice:
- situatii financiare semestru incheiat – bilant si balanta/balanta ultimei luni anterioare incheierii semestrului;
Documentele solicitate pentru eliberarea imputernicirii de dauna partiala se vor transmite pe e-mail la adresa: office@nbgleasing.ro, prin fax la numărul: 021.404.38.36, prin formularul de mesaje disponibil pe www.weblease.ro sau prezentate direct la sediul NBG LEASING IFN S.A.
Imputernicirile pentru dauna partiala se elibereaza in maxim 24 ore de la receptionarea tuturor documentelor complete si corecte, cu mentiunea ca cererea de eliberarea poate fi refuzata de catre NBG LEASING IFN S.A. in conditiile in care sunt inregistrate debite scadente si nu sunt prezentate documentele solicitate.
Parasirea granitelor tarii
In cazul in care utilizatorul doreste sa paraseasca teritoriul Romaniei cu autovehiculul achizitionat prin sistem leasing, el trebuie sa obtina din partea NBG LEASING IFN S.A. un acord de iesire din tara. Documentele necesare eliberarii acordului sunt urmatoarele:
- cererea tip, semnata si stampilata (dupa caz), in care se vor preciza: numarul de inmatriculare si/sau seria de sasiu a autovehiculului, numele conducatorului sau conducatorilor auto, seria si nr. documentelor de identitate aferente, tara de destinatie, tarile tranzitate, precum si perioada deplasarii - original sau fotocopie;
- documentele de identitate pentru fiecare conducator auto - fotocopie;
- extinderea CASCO, in cazul in care Cartea Verde nu este incheiata la aceeasi societate de asigurari la care este incheiata polita CASCO a autovehiculului - fotocopie;
- extinderea de Carte Verde, in cazul in care asigurarea tip Carte Verde nu acopera tara tranzitata si/sau tara de destinatie - fotocopie;
- alte documente/elemente necesare si solicitate in functie de fiecare caz:
- a doua cheie a vehiculului – daca nu este in posesia Finantatorului;
- cartea de identitate a vehiculului – original, daca nu este in posesia Finantatorului;
- certificat de atestare fiscala privind impozitele si taxele locale pentru bunul finantat (identificat prin serie de sasiu);
- acord de consultare a bazei date a Centralei Riscului de Credit - daca este cazul;
- documente pentru analiza financiara persoane juridice:
- situatii financiare semestru incheiat – bilant si balanta/balanta ultimei luni anterioare incheierii semestrului;
Documentele solicitate se vor transmite pe e-mail la adresa: office@nbgleasing.ro, la numarul de fax 021 404 38 36 sau prezentate direct la sediul NBG LEASING IFN S.A. O varianta la transmiterea prin e-mail o reprezinta accesarea sectiunii Mesaje din cadrul www.weblease.ro.
Acordul de iesire din tara va fi eliberat utilizatorului in urma verificarii documentelor solicitate, respectiv a situatiei asigurarii bunului si a situatiei debitelor curente. Numai daca nu prezinta restante la plata facturilor de leasing si beneficiaza de asigurare tip Carte Verde si CASCO valabile in tara de destinatie si tarile tranzitate, pe intreaga durata a deplasarii, utilizatorul va primi acordul NBG LEASING IFN S.A. sa paraseasca teritoriul Romaniei.
Acordul de iesire din tara va fi eliberat utilizatorului in maxim 24 de ore de la receptionarea tuturor documentelor solicitate, complete si corecte si pentru o perioada de maxim 3(trei) luni de zile.
NBG LEASING IFN S.A. va multumeste pentru alegerea facuta si pentru timpul acordat lecturarii acestui material.
Pentru orice situatie pe care o intampinati si a carei mod de solutionare nu este prezentat in acest material sau pentru orice lamuriri suplimentare, va adresam rugamintea de a ne contacta: telefonic la numarul 021 408 88 80, prin e-mail la adresa office@nbgleasing.ro sau utilizand formularul de contact din sectiunea Contact a www.nbgleasing.ro.
|
